隱私權政策

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一、適用範圍

本政策適用於您與 773511.com 之間的互動,包括:

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二、收集資料類別

您主動提供的資料

- 帳號資料:手機號碼、Email、暱稱、頭像 - 身分驗證資料(司機):身分證字號、駕照、行照、營業登記、良民證 - 訂單資料:起訖地址、貨物描述、付款資訊 - 聯絡資料:客服對話紀錄

自動收集的資料

- 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、IP 位址 - 位置資訊:GPS 經緯度(司機端即時上報、用戶端選擇性) - 使用紀錄:瀏覽頁面、停留時間、點擊行為 - Cookie:登入狀態、偏好設定

三、資料使用目的

| 目的 | 說明 |
|---|---|
| 訂單媒合 | 將您的訂單派送給附近司機 |
| 計價結算 | 計算運費、處理付款 |
| 客服支援 | 處理申訴、回覆問題 |
| 安全防護 | 偵測異常行為、防止詐欺 |
| 服務優化 | 改善產品、提升用戶體驗 |
| 法規遵循 | 配合司法調查、稅務申報 |

四、資料共享

本平台不會出售您的個人資料。僅在以下情況共享:

- 司機 ↔ 用戶:配送所需的基本資訊(姓名、地址、電話) - 金流服務商:處理付款所需的交易資訊 - 司法機關:依法律命令或調查需要 - 合作夥伴:事先告知並取得您的同意

五、資料保存期限

- 帳號資料:帳號存在期間持續保存;帳號刪除後 30 天內刪除 - 訂單資料:保存 5 年(依稅法與會計法規) - 位置資訊:保存 30 天,之後自動刪除 - 客服紀錄:保存 3 年

六、您的權利

依《個人資料保護法》,您有權:

1. 查詢或請求閱覽您的個人資料 2. 請求製給複本 3. 請求補充或更正 4. 請求停止蒐集、處理或利用 5. 請求刪除 6. 拒絕接受自動化決策(如動態定價)

行使權利請聯絡 [[email protected]](mailto:[email protected]),我們將於 15 個工作日 內回覆。

七、資料安全

- 所有傳輸使用 TLS 1.3 加密 - 密碼以 bcrypt 單向雜湊儲存 - 信用卡資料不經過本平台伺服器(金流商直接處理) - 定期進行資安滲透測試

八、Cookie 使用

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九、未成年人保護

本平台不服務未滿 18 歲之用戶。如發現未成年人註冊,將立即關閉帳號並刪除資料。

十、政策變更

本政策可能不定期更新,更新後將於本頁公告,並透過 Email 通知您。建議您定期查看。

十一、聯絡我們

- 隱私權聯絡人:[[email protected]](mailto:[email protected]) - 客服電話:02-2778-3511

生效日期:2026 年 1 月 1 日


最後更新:2026/01/01 · 如有問題請 聯絡客服